Syarat dan Ketentuan

1. Umum

• Dengan melakukan pemesanan melalui sistem ini, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.
• Sistem ini dikelola oleh Laco Food yang berlokasi di Jl. Inpres Raya No. 91 Kel. Larangan Utara, Kec. Larangan, Kota Tangerang, Banten 15154.
• Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

2. Pemesanan

• Pemesanan hanya dapat dilakukan melalui sistem online ini atau dengan menghubungi langsung restoran.
• Pastikan semua informasi yang Anda masukkan benar, terutama nama, nomor telepon, dan alamat pengiriman.
• Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan pengiriman akibat kesalahan informasi yang diberikan oleh pelanggan.
• Pesanan yang sudah dibuat tidak dapat dibatalkan kecuali dalam kasus khusus yang ditentukan oleh pihak restoran.

3. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan secara tunai saat pengambilan pesanan atau saat pengiriman tiba.
• Kami berhak menolak melayani pesanan jika terjadi kecurigaan terhadap penipuan atau pelanggaran ketentuan.
• Harga yang tercantum dalam sistem sudah termasuk PPN.

4. Pengiriman

• Waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung pada volume pesanan dan kondisi lalu lintas.
• Area pengiriman terbatas pada radius tertentu dari lokasi restoran.
• Jika terjadi kendala pada saat pengiriman (alamat tidak ditemukan, penerima tidak tersedia, dll), kami akan menghubungi Anda untuk mencari solusi.

5. Kebijakan Privasi

• Data pribadi yang Anda berikan hanya digunakan untuk keperluan pemesanan dan pengiriman.
• Kami tidak akan membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan Anda, kecuali yang diperlukan untuk proses pengiriman.

6. Kebijakan Pengaduan

• Jika Anda memiliki keluhan terhadap kualitas makanan atau pelayanan, silakan hubungi kami melalui nomor telepon yang tercantum.
• Kami akan berusaha menyelesaikan keluhan Anda dengan segera dan profesional.

7. Penutup

• Dengan menggunakan layanan ini, Anda dianggap telah membaca dan menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku.
• Jika ada pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami.